Отзывы об автосалоне «Дц на Курковой»
- Общая информация
- Телефон: 8 (487) 252-63-29
- Дополнительный телефон:
- Сайт: https://дц-курковой.рф/cars
-
Адрес: г.Тула, Курковая 32
Все отзывы об автосалоне «Дц на Курковой»
Забронировал у них машину по телефону. Менеджер сказал: 2022 года, комплектация максимум, стоит на площадке. Приехал через два часа — машина есть, но VIN-номер на лобовом стекле заклеен бумажкой. Попросил снять — оказалось, авто 2020 года и комплектация далека от максимальной. Даже без вентиляции сидений. На мои возражения сказали что пригонят еще один экземпляр через 40 минут. Ждал полтора часа. Пригоняют грязную, с подтеками масла под двигателем. VIN пробиваю по базе — машина была в мелком ДТП (замена бампера и левой фары). Я отказался. Задаток (30 тыс.) вернули только после угрозы прокуратурой. "ДЦ на Курковой" торгуют битыми и перебитыми номерами. Держитесь подальше.
Отличный автосалон, который дорожит своей репутацией. Купил у них два автомобиля себе и родителям. Все остались довольны. Тест-драйв, гарантия, подарки - все есть.Главное, что все быстро и без подводных камней. Договор прозрачный, машины чистые. Сплошные положительные моменты.
Проходил плановое ТО на своём Haval F7. После выезда через 50 км перестал дуть холодный воздух. Заехал на диагностику в другой сервис. Оказалось, при замене салонного фильтра они повредили испаритель кондиционера. Ремонт стоит 45000р. Еду на Курковую 32 с актом независимой экспертизы. Мастер-приёмщик Сергей заявляет что это не их вина. Обращаюсь к руководству. Директор предложил компенсацию... 2000р. Мне на нормальную мойку этих денег не хватит. Ничего другого предложено не было.
Вечером после работы заехал в салон г.Тула, Курковая 32, посмотрел машину, понравилась LADA XRAY . Переговорил с менеджером и договорились о том, что утром приеду оформлять. Как буду брать пока не решил - может нал, может кредит. Утром приезжаю, цена +120тыс. Менеджер говорит, что с кредитом скидка будет. Вопрос как брать машину отпал сам собой, конечно, кредит. Направились к кредитному специалисту и тут началось .... страховку надо оформить, карту помощи тоже, юридическое сопровождение, КАСКО. Вообщем, лучше бы за нал взял.
Долго они возятся с договорами и прочей бумажной работой. Может и не вина работников в этом, а там еще программы есть разные и некоторые факты, но мне, как клиенту без разницы, почему задержка выдачи машины. Прождал лишних 3 часа и передо мной даже не извинились при вручении ключей от машины А между тем обещали что будет подарок. Я разумеется напомнил об этом, на что сказали что все раздали уже и попросили чтобы я перезвонил им через 7-10 дней. Сами себя в этом утруждать не стали, типа мне надо я и звонить должен.
Пришёл забирать автомобиль. Всё оплачено, страховка оформлена. Менеджер протягивает документы и один ключ. Говорит второй потеряли, найдем или закажем новый. Начинают искать при мне и находят второй ключ, но он от другой машины. К моей не подходит. Пока суть да дело, замечаю, что на авто стоит летняя резина, хотя обещали зимнюю бесплатно. Прошло три часа уговоров дали комплект шипованной резины (б/у, с пробегом) и второй ключ пообещали уже через 2 недели. Заказывать за свой счет не хочется, если не найдут то буду с одним.
Столько потрачено времени, а все в пустую. Мне даже адрес салона неверно назвали. Пришлось по всему району кататься, еле их нашел. Никаких вывесок, рекламы - ничего нет. Звонил по телефону, нет соединения и все. Добрался, а машины у них все под заказ с других площадок везутся. На парковке штук пять стоит и все. Сотрудник общался не отрывая взгляд от своих мобильного телефона, что тоже не могу отнести к положительным качествам салона.
Купил у них Geely Coolray поддержанный. При подписании договора менеджер сказал: "Здесь всё стандартно, просто ставьте подписи". Я, дурак, подписал не читая. Дома обнаружил, что в договор вписано дополнительное оборудование на 95 000, которого на машине НЕТ! Более того, стояла отдельная графа "услуги по предпродажной подготовке" — 25 000, хотя по закону она должна быть бесплатной. Пришёл разбираться. На удивление салон не стал включать заднюю, а самоуверенно предложили мне подать в суд.Что я и сделал. Суд выиграл через 4 месяца, взыскал 120 000 с салона. Но потратил кучу нервов и денег на адвоката. "ДЦ на Курковой" мошенники, которые подсовывают договоры с подвохом. Совет: читайте каждую букву, а лучше вообще туда не ходите.
В дилер на Курковой ставил совй Ровер на продажу. Деньги нужны были срочно и менеджер говорил что машина уйдет быстро. Я подписал договор. Три недели она стояла без внимания со стороны клиентов. Друг заходил в салон и специальной искал мою машину. Когда наконец ее показали на сайте, тогда и продали. Салон взял себе комиссию в два раза больше чем оговаривалась.
По телефону меня ввели в заблуждение с ценой на машину. Сотрудница Анастасия не сообщила о том, что нужно будет обязательно покупать дополнительное оборудование к машине. Таким образом меня вынудили оформлять кредит. Я этого делать никак не хотел, но мне не оставили права выбора, так как я успел внести залог, возвращать который мне не собирались, объясняя это тем, что это будет считаться как неустойка салону. Машину, которую бронируют по телефону, покупатель обязан выкупить. Анастасия мне также об этом ничего не сказала.