Отзывы об автосалоне «Автоцентр 134»

Пришло время сменить семейное транспортное средство и мы направились в г.Волгоград, пр-кт Ленина, д. 65Б для выбора подходящего. Зашли, обратились на ресепшен, девушка попросила номер телефона и сказала что менеджер подойдет как только освободится, а пока мы можем самостоятельно посмотреть машины в зале. Прошло минут 20 и мне звонит сотрудник автосалона, чтобы узнать где меня найти. Встретились около автомобиля BAIC BJ60. Боьшой и вместительный автомобиль понравился и нам с женой и детям. На машину действовало акционное предложение и продавалась она по цене около 3,5 млн. Нас сразу предупредлили что эта цена будет со сдачей старой машины в трейд-ин, кредитом на любой срок и оформлением страховок. Пошли в кредитный отдел для расчета. Два с лишним часа формировали предложение, делали расчеты. Менеджер бегал к коллегам за информацией. Процесс оказался слишком утомительным, а в салоне и кофе попить негде. До вечера просидели там всей семьей и уже хотелось просто как можно быстрее все подписать и уехать. Ближе к 7ивечера мы получили ключи от автомобиля и уехали. Документы стали смотреть утром и ужаснулись итоговому платежу. Переплата за машину практически в три раза от заявленной стоимости! Процентная ставка заоблачная, а цена на сайте была указана лишь за автомобиль, а не как нам сказал менеджер с услугами и страховкой. Также про полис Каско он в конце сказал что это бонус от салона, но это оказалось не так.

Мною был приобретен красный седан Лада Искра для супруги в подарок. Машину покупал в кредит и планировал вносить за нее по 6 тыс. в месяц как прописано на сайте. Планы изменились и стоимость машины как вышло тоже. Менеджер отказался продавать авто без дополнительной сигнализации, полиса Каско и карты помощи на дорогах. Уговорил меня на все это и увеличил тем самым сумму кредита. Платежи выросли значительно, но не только потому что добавились опции, но также изменилась ставка по кредиту. То есть на сайте они пишут минимальный процент, который скажу прямо никому не дают.

Нужна была помощь в процессе эксплуатации автомобиля и я незамедлительно набрал менеджеру, который в свое время помогал с машиной и говорил о поддержки со своей стороны. Набираю ему, а он не понимает кто я есть такой, в каком салоне брал машину. Он уже к этому времени уволился из "Автоцентра 134" стал поливать салон грязью, рассказывать мне как они не хорошо с ним поступили. Мне эта информация вообще ни к чему была, но парню надо было высказаться. Претензия у меня больше не к автоцентру, а к поведению менеджера, который так и не услышал мой вопрос по машине. Не знаю что у них там произошло, но скорее всего ушел он не очень хорошо.

Решил обратиться по программе "выкуп авто" в салон на проспекте Ленина 65Б в Волгограде. Их работа была выполнена недобросовестно и халатно. Позвонил по телефону, вначале мне сказали что сами приедут смотреть машину, а потом в хамской форме заявили почему они это должны делать, когда моего интереса здесьбольше. Я сам приехал на своей машине с документами. Ждал сотрудника около часа, он рассказал мне условия, которые мне подходили, но когда дошло дело до всего оформления я понял что меня обманывают. Догвоорились на одну цену, теперь она в два раза больше и деньги я получаю не сразу. В том случае если покупать у них машину, то мне пришлось бы брать кредит и закрывать его когда получу деньги за выкуп. Потерянное время и негативный опыт это все что я получил в "АЦ 134"

Даже никто не пытается продать машину. Сотрудники сидят на рабочих местах и только изредка поглядывают в сторону посетителей. Я не люблю навязчивое обслуживание, но есть моменты когда реально нужно проявить интерес к покупателю.