Отзывы об автосалоне «RCARS»
- Общая информация
- Телефон: 8 (863) 209-21-93
- Дополнительный телефон:
- Сайт: https://rostov-cars.ru
-
Адрес: г.Ростов-на-Дону, ул. Доватора, 253
Все отзывы об автосалоне «RCARS»
Советую смириться с той мыслью что в нашем городе одни автожулики остались. Недавно я попал в "РКАРС". Душевно пообщались с менеджером и тот предложил тест-драйв. Машина понравилась - беру. В наличии нет комплектации что я хотел и попросили подождать день-другой. Аванс уже оплатил. Менеджер через несколько дней перестал выходить на связь, а проезжая мимо я увидел другое название салона. Как понятно стало ни денег ни машины я не получил.
Никакого соответствия с рекламой нет. Все что там на сайте указано не читайте и не думайте ехать к ним. Название салона по пять раз в год меняется. Продают не то б/у, не то новые машины. В любом случае шлак китайские ужасном состоянии продадут. Купил на свою голову у них Хавал, всегда думал нормальная машина, да и у друзей она тоже нормальное. Но мне же подсунули ржавую изначально. Пороги после дождя зацвели в момент. Машина с небольшим пробегом продавалась, но на диагностики выявил что он скручен во 5 раз. Судится надо было, да времени нет и денег теперь уже тоже.
Клиентоориентированность на нуле. Продали машину и больше не звонят и не спрашивают как дела с автомобилем. Чуть позже я понял почему они так притихли. Приехал ставить на учет и узнал что машина со штрафами, ошибками в документах и прочих косяках со стороны автосалона. А выставляли себя как грамотные и порядочные личности.
Никогда так не обманывали с опциями как здесь. То что уже установлено на машине мне продали по двойной цене. Я как увидел это в спецификации так устроил там скандал. Разницу в ценен возвращали несколько месяцев. Ужасная контора, обходите стороной или читайте каждую строку.
Оставлял предоплату за машину с оговоркой что смогу забрать ее если найду предложение лучше. По рукам что называется сказал мне продавец автосалона "Р Карс". Этими руками он убрал мои денежки в карман и больше тмы не виделись. Как я ожидал нашел машину лучше и приехал забирать деньги. Менеджера этого никто не видел, не знал и даже намекнули на то что я отдал деньги вовсе не сотруднику автосалона, а посетителю.
Зашел на сайт автосалона где сразу же познакомился с консультантом Екатериной. Девушка онлайн проконсультировала меня по автомобилю и наличию и предложила приехать в салон по адресу г.Ростов-на-Дону, ул. Доватора, 253. Я был практически уверен что поездка не пройдет даром. Менеджер показал мне автомобиль, мы вместе изучили функции что там уже были установлены в качестве дополнительных опций и быстро перешли к делу, а именно оформлению кредита. Мне говорили что нет поводов для беспокойства, кредит одобряют всем на выгодных условиях. Спустя несколько часов я стал переживать по поводу решения. Сотрудница банка не понимала в чем дело и не могла ответить мне на вопрос долгого рассмотрения. Вечером я уехал без решения и естественно автомобиля. Прошло три дня и только сегодня мне позвонили сказав что кредит банк мне не дает.
Официальный дилером себя называют, а как дело доходит до решения вопросов то тони посылают вас куда подальше. Никак не могу получить распечатку по опциям, которые установлены заводом, а которые этими криворукими мастерами. Мне испортили автомобиль и теперь не хотят ничего решать и менять потому что все сваливают на транспортировку, завод и кого угодно только не они сами виноваты. Руки не из того места у них растут, так не надо было идти работать с дорогой автотехникой!!!
Были в «RCARS», смотрели машины с. женой каждый под свои запросы. К нам не подошел ни один продавец. Первая обратилась супруга за помощью, а через пол часа пошел я спрашивать на ресепшене кто может нам помочь. Девушка вежливо сообщила что сейчас все менеджеры заняты и как только кто-то освободится к нам подойдут. На всякий случай я оставил свой номер мобильного телефона чтобы не стоять у стойки. Еще час мы осматривались в шоу-руме пока нас не встретили. Молодой человек сначала разговаривал с женой, даже не разговаривал, а откровенно флиртовал пока в их диалог не вступил я. забавно что для супруги была предложена скидка, но как только парень понял что машину буду оплачивать я, то она исчезла.
Несмотря на зафиксированную стоимость автомобиля на сайте она оказалась выше. Покупал новый Хавал 7 в кредит и с трейд-ином. Цена была предложена 870 тыс. руб. Отлично. Сижу в салоне, подписываю различные бумаги, приносят еще и еще. Только после первого платежа я стал все пересчитывать и машина на самом деле стоит более двух миллионов. Каско и шины что мне дали в подарок вошли также в стоимость кредита. Не позабыли еще страховок три штуки добавить. Все это вроде как нужно, но предупреждать стоило было.
Купил на Доватора 253 новый автомобиль с расширенной гарантией и уже юзаю ее по полной программе. Сначала пролема с музыкой, потом с автозапуском который устанавливал за дополнительные средства и кстати это мне боком вышло. гарантия на подобного рода опции не распространяется и пришлось делать за деньги. Одним из последних обращений было подтекание антифриза. Автомобиль вообще не похож на новый и я даже проверял его. К счастью оценка специалиста прошла хорошо и автомобиль я купил без пробега. Еще одно обращение и буду требовать замены на новый.