Отзывы об автосалоне «Олимп»

Покупали с мужем автомобиль и что хочу сказать. Пока не подпишешь договор — весь персонал «Олимпа» улыбается и кофе предлагает. Как только деньги перевели, отношение резко меняется. Пытались записаться на диагностику по гарантии, а затем на ТО-0 трубки не берут, а если и берут на вопросы отвечают сквозь зубы, «ваш менеджер заболел, перезвоните позже». Вся связь только через менеджера что продавал машину. Приехали разбираться лично — охрана сказала, что без записи не пустят. Хамство и полное безразличие. Так с клиентами не работают вообще.

Увидел в рекламе "Олимп Авто" акцию: обмен авто на 300 тысяч дешевле, чем у официальных дилеров. Приехал — менеджер сказал, что акция действует только на одну комплектацию, которой уже нет в наличии, а "специальная цена" была указана без учёта обязательного пакета допоборудования. В итоге машина вышла дороже рынка тысяч на 150 000. Ощущение, что акция — просто приманка, чтобы затащить в салон. Больше не поведусь.

Приехал в Самару на Южное шоссе 12б потому что обещали при покупке "подарок на выбор": либо зимние шины, либо сигнализация с автозапуском, либо коврики и тонировка. Выбрал шины. При выдаче машины сказали: "Шины закончились, но мы вам дадим скидку 5% на следующую покупку". Скидка оказалась фикцией — цены у них и так завышены. В итоге не получил ни подарка, ни нормального объяснения. Осадок неприятный.

Купил автомобиль FAW и спустя почти год выяснилось, что гарантийное обслуживание можно проходить только у них, и запись расписана на месяц вперёд. Приехал на первое ТО — сделали только половину работ, сказали "остальное в следующий раз". Через неделю загорелся "чек", позвонил — ответили: "Это не гарантийный случай, разбирайтесь сами или приезжайте посмотрим мы, но за отдельную плату". В итоге ремонтировал за свой счёт в обычном сервисе. Больше к ним ни ногой.

Салон "ОЛИМП" продал мне машину и просто исчез из моей жизни. Ни звонка, ни сообщения, ни напоминания о ТО. Когда сам позвонил с вопросом по гарантии, соединили с "отделом сопровождения", где три раза переключали и в итоге бросили трубку. Электронная почта не отвечает, в мессенджерах игнор. Такое чувство, что им нужно только продать, а дальше — не их проблемы. Не рекомендую тем, кто рассчитывает на нормальную поддержку после покупки.

В объявлении на сайте было написано "новый автомобиль 2025 года, полный комплект". По факту при осмотре выяснилось: машина 2024 года выпуска, без зимнего пакета, без ковриков, а сигнализация — самая дешёвая китайская. Продавец уверял, что "так и должно быть по акции". Когда попросил показать ПТС, начались отговорки. Будьте осторожны - в Самаре на Южном шоссе 12б продают не то, что обещают.

Оформил кредит через салон "Олимп Авто". Сотрудник банка клялся, что ставка будет 6% годовых. В договоре оказалось 19,9%, плюс страхование жизни на 80 тысяч, плюс "сервисный сбор" 40 тысяч. Когда попытался отказаться от страховки, сказали, что тогда ставка вырастет до 29%. В итоге переплата за год — почти как стоимость половины машины. Читайте договор до подписания, а лучше берите кредит в банке напрямую.