Отзывы об автосалоне «Lada Car Samara»

Никогда больше не пойду в “Lada Car” в Самаре. Обещали скидку, приятные бонусы, а потом выяснилось, что скидка действует лишь при покупке полной страховки именно у них. В итоге заплатила дороже рыночной цены. К машине куча претензий, имеются царапины, неровности покраски, ржавчина на днище. Предоставила в салон доказательства скрытых дефектов, а начальник их сказал, что для отечественных автомобилей это вполне реальная картина и посоветовал мне написать жалобу изготовителям. Когда я покупала машину, в салоне мне дали гарантию качества, а теперь откалываются от нее и перекладывают вину на других.

Приобрел здесь автомобиль месяц назад — теперь жалею! Пообещали одно, привезли совсем другое: заявленная комплектация оказалась далеко от реальности, пришлось доплачивать кучу денег сверху. Менеджеры разводят руками и говорят, что «ошиблись». Сервис тоже оставляет желать лучшего: ожидал быстрее обслуживание, вместо этого целый день провел в салоне!

Менял масло именно здесь по рекомендации знакомых. Обещали выполнить работу оперативно, но вместо быстрой замены масла я просидел там целых три часа, ожидая окончания работ. А дома обнаружил протечку антифриза из-под капота. Естественно, вернулся обратно, чтобы решить проблему, но механики лишь мельком взглянули под капот и заверили, что течи нет. Через неделю двигатель моего автомобиля начал перегреваться настолько сильно, что я вынужден был срочно искать эвакуатор. После тщательной диагностики стало ясно, что проблема возникла именно из-за неправильной установки прокладки во время предыдущего визита в салон. С тех пор стараюсь держаться подальше от подобных сервисов и настоятельно рекомендую всем поступать аналогично.

Получила не самый благоприятный опыт, когда покупала здесь машину. Решила приобрести компактный городской автомобиль lada xray cross, рассчитывая оплатить полную стоимость машины наличными средствами. Для этого я заранее изучила информацию о выбранной модели и тщательно подготовилась к покупке, исключив вероятность возникновения каких-либо сложностей. Уверенная в своем выборе, я отправилась в один из местных автосалонов в Самару, ул. Пятигорская, д. 11 для совершения процедуры купли-продажи. В момент передачи ключей представитель автосалона неожиданно объявил, что необходимо доплатить еще 40 тыс. рублей сверх оговоренной цены. Эта сумма включала комиссию за транспортировку автомобиля до места продажи и оплату полиса добровольного страхования КАСКО, который продавец рекомендовал обязательно включить в пакет приобретаемых услуг. Поскольку я была ограничена временными рамками и хотела завершить сделку именно сегодня, мне пришлось потратить время на поиск дополнительной суммы денег.

Перед тем как ехать смотреть машину в этом салоне, я случайно узнал, что один мой давний знакомый работал там и попросил его поделился своими впечатлениями. Он рассказал мне несколько моментов, которые заставили его сменить место работы. На протяжении всего времени работы он неоднократно сталкивался с тем, что менеджеры без предупреждения меняли условия уже согласованных сделок. Например, клиенту могут пообещать скидку или подарок к покупке автомобиля, но сразу после внесения предоплаты внезапно оказывается, что скидка аннулирована, а подарка нет. Это создает огромное напряжение как у персонала, так и у самих клиентов. После услышанного я быстро передумал ехать в Лада Кар Самара.

На сайте Lada Car Samara увидел то, чего не мог найти в других салона города. Искал для себя Granta Sport в кузове лифтбэк. В здесь и цена хорошая и в наличии есть. Приезжаю в салон, в зале вижу ту самую машину, которая мне нужна и прямой наводкой двигаюсь к ней. Автомобиль закрыт, и под лобовым стеклом табличка «я продан». Подхожу к менеджеру, который был не слишком настроен на работу и спрашиваю есть ли еще точно такая же машина. Он вяло открывает компьютер и говорит, что на складе числится еще несколько машин. Для того, чтобы их привезли от меня требуется залог или заявка на кредит. Вношу 30 тыс. и меня отправляют в зону ожидания на 2 часа. Сижу, жду, но машины все нет. Узнаю, когда будет - завтра! Приезжаю не следующий день, пришла моя машина, только не в той комплектации и цене, что заказывал.

Два месяч назад брал Ниву в этом салоне. По акции мне обещали скидку в два кредитных платежа. По программе провели некорректно и скидку мне не сделали никакую. Все это время я пытался получить хоть какую-то компенсацию от салона, но все тщетно. Акция прошла и добиться справедливости мне так и не удалось.