Отзывы об автосалоне «Кубань Автохаус»

С огромный радостью осознаю что удалось досрочно погасить этот злополучный автокредит, который мне навязали в «Кубань авто хаус». После досрочного погашения кредита я обратился в салон для получения оригинала ПТС. Сотрудник сообщил, что документ находится в банке и будет передан им в салон в течение двух недель. По их внутреннему порядку я мог сам напрямую обратиться в банк и получить документ. Прошел месяц я повторно позвонил — ответ был аналогичным. Через два месяца мне сказали, что оригинал утерян и требуется процедура восстановления. В результате переоформление документов сильно затянулось. С салоном этим больше дел иметь не желаю, забуду как страшный сон свою покупку.

Приехал из другого города в салон Краснодара на ул. Российская 490 за машиной, которая значилась в наличии. Расчётное время сделки, по моим оценкам, составляло около часа. Фактически процесс занял более трёх с половиной часов: ожидание менеджера, затем специалиста по кредиту, затем все оформление. Каждый этап сопровождался паузами. На вопрос о причинах задержки сотрудник пояснил высокой загрузкой. При этом в салоне в тот момент было немного посетителей. Потерял много времени и к тому же зимние шины мне так и не дали по причине «отсутствуют в салоне».

Планировал приобрести Haval Dargo X и хотел предварительно протестировать автомобиль. Сотрудник «Автохауса» сообщил, что тест-драйв возможен только после внесения задатка в размере 50 000 рублей и оформления предварительного договора. Отказ от теста без финансовых обязательств аргументировали высокой загруженностью демонстрационных машин. В других салонах Краснодара я проходил тест-драйв без подобных условий.

Покупал автомобиль на специальных условиях, которые получил при оформлении заявки через сайт. Там было «колесо фортуны» где мне выпало первые два платежа по кредиту в подарок. При оформлении договора я ознакомился с графиком платежей и общей суммой. Сравнив стоимость автомобиля с рыночными ценами, я заметил, что она завышена примерно на сумму тех самых двух ежемесячных взносов. Таким образом, бонус был компенсирован за счёт увеличения цены машины изначально, а проценты по кредиту начислялись на эту завышенную сумму. Выгоды никакой нет - обман, но я на него купился.

Ставил машину в «Кубань Автохаус» на плановое ТО в их сервисный центр. Целый день занимались обслуживанием, хотя по регламенту мои работы должны занимать не более 3-х часов. Забираю — в чеке написано: замена масла, фильтров, диагностика подвески. Еду домой и чувствую — машина трясется. Заезжаю в другой сервис, поднимают на подъемник — а масло там старое, черное, фильтр даже не меняли. По диагностики сказали «все в порядке» и никаких актов не дали. Просто взяли деньги за свое безделие. Приехал с претензией — менеджер начал хамить и делать обиженное лицо что я ему не верю, но когда показал масло в двигателе рут уже врать не было смысла. Все меняли в моем присутствии. Отвратительный сервис.