Отзывы об автосалоне «Альянс Центр»

Я от салона на Щелковском шоссе 100 стр. 3 ожидал несколько лучших условий, чем они мне дали. Говорилось что КАСКО в подарок, а слова о том что там есть франщиза и оформлять полис я должен несколько лет только в той компании что предусмотрена приложением к договору мне не сказали ни один из сотрудников. Далее вышло недопонимание относительно комплектации автомобиля. Некоторые из опций не были включены в стоимость и прошли как дополнения по спецификации. Итоговая цена за машину не сошлась с той, что указана на сайте.

Приехал смотреть машину, зарегестрировался на ресепшене. Девушка попросила подожждать менеджера так как он очень занят. Народу в салоне не было вообще никого кроме меня. Несколько сотрудников сидел за рабочими столами и были заняты своими мобильными устройствами. Предположил что ко мне кто-то особенный выйдет, да нет, парень вышел из-за стола спустя 35 минут и подошел ко мне. Лицо недовольное, ответы на вопросы не однозначные, все время смотрит на часы и намекает что ему пора обедать.

Записался в "Альянс центр" на просмотр автоомбиля БАИК ИКС 35 по цене 1080000. Цена еще раз была озвучена по телефону. В салоне встретил меня Эдуард и сразу повел к автомобилю на котором была указана стоимость на 220 тыс. выше. Мы обсудили машину и я спросил что с ценой? Эдуард открыл планшет и проверил информацию: цена актуальна на сегодня, наверное вы на прошлой недели звонили? Нет, звонил я в прошлом часу. Стоимость автомобиля уже со всеми максимальными скидками.

Все мы люди и понимаем, что деньги сейчас имеют не малую важность. Однако была наддежжда что попали в нормальный салон где есть человеческие отношения. Покупали автомобиль и страховали у них. Девушка-страховщица сказала что страховка покрывает все ущербы и распространяется на все допы. Как только наступил страховой случай ситуация сложилась против нас. Страховка отказалась покрывать весь ущерб автомобиля и доп.опции которые были повреждены в результате ДТП восстанавливать отказалась. Сначала сказали что неверно заполнили заявление, а потом посмотрели в условиях страхового пакета что сделали все согласно ему.

Оцениваю работу поддержки как супер непрофессиональной. звонил проконсультироваться по Джили Монжаро, соедини со специалистом. Звонок срывался несколько раз и мне никто не перезванивал (у салона есть мой номер телефона). Сотрудник не понимал вопросы, не отвечал так как хотелось бы. Позже пригласил приехать на платную диагностику чтобы разобраться в проблеме, которой по факту не было.