Отзывы об автосалоне «Ац Комсомольский»

"Счастливые утренние часы" оказались для меня не такими радостными и приятными какими я их ждал от автоцентра "Комсомоский". Приехал ради выгоды, которая должна была сэкономить мне до 200 тыс. Подошел к автомобилю Exeed VX и тут же рядом со мной оказался продавец. Он заметил мой интерес к машине, одобрил выбор и предложил рассчитать кредит по выгодному на тот момент предложению. Я заполнил анкету и стал ждать. Т Банк одобрил мне под 22%. На сегодня соглашусь что это на самом деле не высокая ставка. А что насчет раннего визита? спросил я менеджера. Конечно сделаем скидку. Только вместо скидки рублями мне подарили сигнализацию и коврики, которая по их ценам сейчас так и стоит. Мне достаточно было бы штатного иммобелайзера.

В Тольятти, ул. Ярославская, 12 взял поддержанный автомобиль. Работник клялся что машина в полном порядке. Завел ее, проверил, дал документы и я сам по Vin коду все проверил. Не учел факт что могут подделывать документы как оно и вышло. Деньги отдал, к выходным ближе поехал ставить на учет. Номер двигателя и год не совпали. Пробег больше на 30 тысяч км. Вернулся в салон, потребовал деньги назад. Не вернули. Сказали что я сама е проверил. Да, так оно и есть, но только по их данным. А мне сейчас говорят, что все вопросы к бывшему собственнику авто. Это он жуликом оказался, а салон практически пострадавшим. Только таким я себя считаю. Больше никогда не куплю автомобиль с пробегом.

Отношение продавцов к покупателям нахожу издевательским. Один из представителей автосалона вполне бодро показывал мне автомобиль до того момента пока не пришли ещё одни желающие купить. Молодой человек быстро переметнулся к новым клиентам, а меня попросил подождать. С какой стати? Чем они лучше меня? Это не то что не уважение это непрофессионализм в работе и оскорбительное отношение ко мне лично. На ресепшене у девушки я спросил где можно оставить жалобу, предполагал что она даст мне соответствующую книгу. Девушка вызвала начальника и сказала что всё я могу изложить ему. У меня возникли большие сомнения на тему как вообще зарегистрирован АЦ комсомольский и есть ли у них лицензия на осуществление продаж машин. Если у них нет даже такого документа как книга жалоб, то наверняка и ещё чего-нибудь не найдётся. Устно я озвучил свои претензии к работе сотрудника и предупредил что не оставлю это дело без внимания. Роспотребнадзор им в помощь.

Моё знакомство с автоцентром «Комсомольский» началось вполне себе неплохо. Автомобиль марки Geely я покупал по весне, то есть совсем недавно. Машина была новой и естественно была гарантия. Более того я оформил расширенную на пять лет и заплатил за это, сейчас не могу точно сказать, но кажется более 100 000 руб.. Я не думал что так скоро придётся обращаться в салон вновь, но обстоятельства сложились иначе. Однажды я возвращался с работы домой и на светофоре автомобиль заглох. Немного постоял и потом завёлся как ни в чем не бывало. Ситуация мне не понравилась, для новой машины это слишком странно. Незамедлительно я позвонил в автоцентр и записался на диагностику. По ней выявили проблемы с двигателем и предоставили мне смету на ремонт. Я не понял к чему это, мне пояснили позже. Гарантия на двигатель не распространяется. Мне начали рассказывать про расширение которое у меня есть и в конце салон снял себя обязательства ремонтировать мой автомобиль бесплатно. Забрал с собой все документы и стал разбираться с юристом. Пока дело в процессе, но я намерен отремонтировать машину без личных вложений.

Не сразу понял что по телефону я общаюсь живым человеком. Девушка говорила словно робот. Заученные фразы, нет ответа на поставленный вопрос. Она как завороженная повторяла один и тот же вопрос «когда вас записать». Разговаривать с ней особо смысла не было и я все же записался на тест-драйв. Узнал по приезду, что автомобиля Jetour T2 не в парке тестовых машин.

О скидках пришлось напоминать самому. Менеджер забыл что у меня гос.программа и чуть было не оформил автомобиль без скидки. Не знаю насколько это было случайно, но такая ситуация мне не по нраву. Потратил еще несколько часов времени на переоформление всех документов.

Когда покупал машину все были вежливыми, а обратился за бесплатным ремонтом и гоняли меня как собаку дворовую от одного стола к другому, Автомобиль починили "на отвали", переделывал за деньги в другом сервисе. надеюсь больше не пересекутся наши дороги с "Комсомольским автоцентром"