Отзывы об автосалоне «Ац Комсомольский»
- Общая информация
- Телефон: 8 (901) 942-18-69
- Дополнительный телефон:
- Сайт: https://tlt-autoseller.ru
-
Адрес: г.Тольятти, ул. Ярославская, 12
Все отзывы об автосалоне «Ац Комсомольский»
Решил проверить их "Кредит от 5%". Сел с менеджером за стол. Он крутит калькулятор: "Иван, для вас спецставка, господдержка, платеж 11 800 на 5 лет. Красота?". Берем паузу, просим распечатку. Считаем математику. Сумма кредита в договоре — 1,2 млн. Цена машины — 1 млн. Где 200 тысяч? А это "Супер-выгода": СМС-сервис за 50к, "Юрист в дорогу" за 70к и страховка жизни. все это по умолчанию добавлено в кредит. Считаем реальную ставку. Получается 23,4% годовых. Отказываюсь от страховки жизни — банк (якобы) тут же отзывает одобрение, платеж взлетает до 29 тысяч. Это больше похоже не суровую реальность серых дилеров.
Взял машину в Ац Комсомольский, при покупки менеджер так распинался передо мной, все нахваливал ее. Обещал мне идеальное состояние машины. Спустя несколько недель я уже отправился на ремонт, и попал на 100К, позвонил в салон, гарантии никакой нет, так что все за свои деньги делал. Очень разочарован покупкой.
"Счастливые утренние часы" оказались для меня не такими радостными и приятными какими я их ждал от автоцентра "Комсомоский". Приехал ради выгоды, которая должна была сэкономить мне до 200 тыс. Подошел к автомобилю Exeed VX и тут же рядом со мной оказался продавец. Он заметил мой интерес к машине, одобрил выбор и предложил рассчитать кредит по выгодному на тот момент предложению. Я заполнил анкету и стал ждать. Т Банк одобрил мне под 22%. На сегодня соглашусь что это на самом деле не высокая ставка. А что насчет раннего визита? спросил я менеджера. Конечно сделаем скидку. Только вместо скидки рублями мне подарили сигнализацию и коврики, которая по их ценам сейчас так и стоит. Мне достаточно было бы штатного иммобелайзера.
Покупал машину в кредит и спустя время обнаружил что платеж все выше и выше. ]обратился с вопросом в банк и получил распечатку договора. Цифры совершенно не те что у меня на руках. В салоне мне подменили договор. Сейчас приехал в салон, а там другие ребята работают и название уже новое висит. Теперь понимаю для чего меня торопили во время подписания, еще вспомнил что у них проблема с принтером была. В этот момент скорее всего и была осуществлена замена договора.
В Тольятти, ул. Ярославская, 12 взял поддержанный автомобиль. Работник клялся что машина в полном порядке. Завел ее, проверил, дал документы и я сам по Vin коду все проверил. Не учел факт что могут подделывать документы как оно и вышло. Деньги отдал, к выходным ближе поехал ставить на учет. Номер двигателя и год не совпали. Пробег больше на 30 тысяч км. Вернулся в салон, потребовал деньги назад. Не вернули. Сказали что я сама е проверил. Да, так оно и есть, но только по их данным. А мне сейчас говорят, что все вопросы к бывшему собственнику авто. Это он жуликом оказался, а салон практически пострадавшим. Только таким я себя считаю. Больше никогда не куплю автомобиль с пробегом.
Прямо перед выездом из дома я еще раз позвонила в салон "Комсомольский" в Тольятти, чтобы узнать цену на машину. Получила те же самые данные что были на сйте. На всякий случай я выбрала еще несколько машин чтобы можно было сравнить. Цена ни на одну из них не была близка к той что на сайте. Там машины продаются без опции, а в отделе продаж стоят увешанные всем чем не надо только бы продать по дороже!!!!
Отношение продавцов к покупателям нахожу издевательским. Один из представителей автосалона вполне бодро показывал мне автомобиль до того момента пока не пришли ещё одни желающие купить. Молодой человек быстро переметнулся к новым клиентам, а меня попросил подождать. С какой стати? Чем они лучше меня? Это не то что не уважение это непрофессионализм в работе и оскорбительное отношение ко мне лично. На ресепшене у девушки я спросил где можно оставить жалобу, предполагал что она даст мне соответствующую книгу. Девушка вызвала начальника и сказала что всё я могу изложить ему. У меня возникли большие сомнения на тему как вообще зарегистрирован АЦ комсомольский и есть ли у них лицензия на осуществление продаж машин. Если у них нет даже такого документа как книга жалоб, то наверняка и ещё чего-нибудь не найдётся. Устно я озвучил свои претензии к работе сотрудника и предупредил что не оставлю это дело без внимания. Роспотребнадзор им в помощь.
Моё знакомство с автоцентром «Комсомольский» началось вполне себе неплохо. Автомобиль марки Geely я покупал по весне, то есть совсем недавно. Машина была новой и естественно была гарантия. Более того я оформил расширенную на пять лет и заплатил за это, сейчас не могу точно сказать, но кажется более 100 000 руб.. Я не думал что так скоро придётся обращаться в салон вновь, но обстоятельства сложились иначе. Однажды я возвращался с работы домой и на светофоре автомобиль заглох. Немного постоял и потом завёлся как ни в чем не бывало. Ситуация мне не понравилась, для новой машины это слишком странно. Незамедлительно я позвонил в автоцентр и записался на диагностику. По ней выявили проблемы с двигателем и предоставили мне смету на ремонт. Я не понял к чему это, мне пояснили позже. Гарантия на двигатель не распространяется. Мне начали рассказывать про расширение которое у меня есть и в конце салон снял себя обязательства ремонтировать мой автомобиль бесплатно. Забрал с собой все документы и стал разбираться с юристом. Пока дело в процессе, но я намерен отремонтировать машину без личных вложений.
Не сразу понял что по телефону я общаюсь живым человеком. Девушка говорила словно робот. Заученные фразы, нет ответа на поставленный вопрос. Она как завороженная повторяла один и тот же вопрос «когда вас записать». Разговаривать с ней особо смысла не было и я все же записался на тест-драйв. Узнал по приезду, что автомобиля Jetour T2 не в парке тестовых машин.
О скидках пришлось напоминать самому. Менеджер забыл что у меня гос.программа и чуть было не оформил автомобиль без скидки. Не знаю насколько это было случайно, но такая ситуация мне не по нраву. Потратил еще несколько часов времени на переоформление всех документов.