Отзывы об автосалоне «Tenet Центр на Профсоюзов»

Да 100% кидки. Сайт не как у официального дилера. Ну и пробить я их тоже не мог. А тк же на сайте нет информации для владельцев, типа записаться на тест-драйв. Или записаться в сервис. А все потому-что у них нет сервиса. Так что покупая машину у них, гарантии на тачку не жди и обслуживаться будете где угодно.

Купил поддержанный автомобиль, в салоне уверяли, что проходят предпродажную подготовку на совесть. Но уже на вторые сутки после выезда из автосалона я заметил странный стук в подвеске при проезде лежачих полицейских. Решил, что мелочь, но через неделю стук превратился в отчетливый металлический хруст, а заодно начал плавать холостой ход – двигатель троил на холодную. Обратился на диагносту, выявили заводской дефект шаровой опоры и неисправность датчика положения дроссельной заслонки. При этом на одометре было всего 4000 км! Я поехал в сервисный центр при салоне, но мастер лишь развёл руками, сказал, что такое бывает, и предложил заменить детали по гарантии. Запчастей в наличии не оказалось, и мне сказали ждать поставки от трех недель. А пока я эксплуатирую практически машину с симптомами разваливающегося ходовой. Подозреваю, что мне подсунули машину с косяками. Сейчас я жалею, что не проверил авто более тщательно при приёмке. Салон "Tenet Центр" в Сургуте явно экономит на контроле качества и предпродажной подготовке.

Решил приобрести новый автомобиль Тенет Т8 и обратился в центр на Профсоюзов так как салон выглядит солидно, а реклама обещает выгодные условия. Но на деле всё оказалось классическим разводом. Менеджер на этапе тест-драйва и обсуждения цены называл одну сумму – приятную, конкурентную. Я даже обрадовался, что в Сургуте наконец появился честный дилер. Однако когда мы сели оформлять договор, началось самое интересное. В финальный прайс внезапно добавили обязательную страховку жизни, стоимость которой была неприличной, и якобы заводские допы. На моё возражение менеджер спокойно ответил, что без этих опций машину не продадут, потому что такова политика салона. Более того, в кредитном договоре оказался скрытый комиссионный сбор за обслуживание счета. Я потратил полдня на пересчеты и споры, но в итоге либо переплачиваешь 150 000 сверх оговоренной цены, либо уходишь ни с чем. Ушёл, естественно, без машины. Осадок остался мерзкий – вместо праздника покупки получил унизительный торг. Честность здесь не в почёте, а каждый дополнительный пункт в договоре это ловушка для клиента.

Записался на гарантийный ремонт по поводу течи масла в двигателе. Приехал в назначенное время, но меня приняли только через час, хотя я предупреждал заранее. Мастер-приёмщик отнёсся к проблеме с явной неохотой, даже не стал заглядывать под капот, а просто записал мои слова и сказал, что позвонят через три дня. Через три дня тишина, звоню сам – говорят, что диагностика ещё не проводилась, ждите ещё. Через неделю заявляют, что течь не подтвердилась, хотя я сам видел масляные пятна на асфальте. Отказались даже делать повторную проверку, ссылаясь на загруженность. В итоге я потратил больше двух недель, уйму нервов, а проблему так и не решили. Сервисная служба ул. Профсоюзов, д. 65/2 это пародия на обслуживание. Обращаться туда повторно нет ни малейшего желания, лучше поеду в частный автосервис за свои деньги.

Обслуживал меня в"ТЕНЕТ центре на Профсоюзов" молодой менеджер по имени Сергей. Он оказался на удивление некомпетентным. На все вопросы о расходе топлива, о разнице между комплектациями, о типах коробок передач он отвечал запинаясь, постоянно сверялся с каким-то планшетом, но так и не смог внятно объяснить даже базовые вещи. Я спросила про наличие подогрева руля – он начал листать прайс и сказал, что это входит в ту комплектацию, которую я рассматриваю, а когда я попросила перечислить, что туда входит еще, он назвал только подогрев сидений. Создалось впечатление, что он сам впервые видит эту модель. При этом он постоянно пытался переключить разговор на оформление кредита, будто ему важнее продать финансы, а не помочь с выбором авто. Я ушла разочарованная.

Приехал в Сургут, ул. Профсоюзов, д. 65/2 забирать машину, а её подали грязной. На кузове пыль и разводы, в салоне следы от грязных рук на руле, на полу какой-то мусор. При этом оформление заняло больше двух часов, хотя я был первый. За такие деньги могли бы вымыть.